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服务步骤
德扑俱乐部会员专属四步服务
从提交需求到满意度回访，每一步都有专人负责，全程透明省心。
✍1
加客服微信
官方客服微信直连 HHPoker 总部，加好友即刻开启一对一专属服务。
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把疑问告诉客服，专人对接一对一处理，工单跟踪全程透明。
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专属客服解决问题后，做满意度回访确认，俱乐部会员专属通道。
客户评价
客服中心用户评价 · 真实可信
数千位俱乐部会员加微信咨询后的真实反馈，见证客服中心的服务实力。
★★★★★
第一次下载客户端，客服手把手教到装好为止，连我这种小白都能搞定，太省心了。
张老板
★★★★★
凌晨四点半问了个问题，客服居然秒回，7×24小时不是说说而已，是真有人在。
郑总
★★★★★
专属客服太专业了，问题解决得又快，还给了很多有用的建议。
郑女士
疑问解答
高频问题解答
以下是俱乐部会员加微信前最关心的常见问题，加微信 793701 可获得 7×24 小时一对一答疑。
加客服微信需要什么？流程是什么？
客服微信 793701，搜索添加或扫官网二维码均可，俱乐部会员添加会自动优先接入 VIP 通道。
客服工作时间是什么时候？
官方客服 7×24 小时全天侯人工值守，不是机器人、不是外包，凌晨三点也秒回。
遇到账号登录或充值问题怎么办？
下载安装问题直接加客服微信，俱乐部会员专属管家一对一指导，从 0 到 1 全程陪伴。
客服服务时间是什么？
加客服微信 793701 把账号异常截图发给客服，专属管家一对一处理，5 分钟内首响。
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